Titre professionnel niveau III inscrit au
Répertoire National des Certifications Professionnelles

 

code CPF : 2593

Quels objectifs

Acquérir les compétences pour diriger son entreprise ou future activité en toute sérénité

A l’issue de la formation, le stagiaire sera capable de :

  • Animer une équipe.
  • Piloter les opérations commerciales et la production de biens et/ou services.
  • Gérer les ressources financières.

Programme

Module 1 : Adéquation personne / projet (7 heures)

  • Approfondissement des motivations
  • Structuration du projet
  • Vérification de l’adéquation entre compétences requises et compétences acquises

Module 2 : Manager une équipe au quotidien  (21 heures)

  • Définir le cadre de travail et les règles du jeu
  • Motiver ses collaborateurs
  • Déléguer et responsabiliser
  • Conduire un entretien
  • Réussir ses réunions
  • Gérer les conflits

Module 3 : La gestion du personnel (14 heures)

  • Accomplir les formalités d’embauche et suivre la période d’essai
  • Gérer le temps de travail et les absences
  • Gérer les fins de contrats de travail

Module 4 : Le droit du travail  (14 heures)

  • Se repérer : le cadre juridique
  • Manager l’activité au quotidien en intégrant le droit du travail
  • Gérer la relation avec les partenaires sociaux et RH

Module 5 : Les bases de la Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences  (21 heures)

  • La démarche GPEC
  • Les outils de la GPEC
  • Initier une démarche GPEC dans sa structure
  • Mesurer les résultats

Module 6 : Réaliser un diagnostic RH (14 heures)

  • Rôle et utilité du diagnostic RH
  • Méthodes et outils
  • Identifications des points forts et des risques
  • Identification des actions d’amélioration 

Module 1 : Marché et Stratégie Commerciale (14 heures)

  • Acquisition de connaissances sur la notion de marché
  • Analyse du besoin client, du marché, des acteurs et de la concurrence
  • Définition du positionnement de l’entreprise  et évaluation du chiffre d’affaires
  • Segmentation du marché
  • Stratégie marketing (marketing mix)

Module 2 : Communication (14 heures)

  • Définition des objectifs, grands principes et missions en communication
  • Cible, message et communication visuelle
  • Outils de communication adaptés à son activité et son budget
  • Réalisation de son plan de communication
  • Liens et rappels de la stratégie commerciale (marketing mix)
  • Cahier des charges du plan de communication

Module 3 : Etude de marché (14 heures)

  • Grandes tendances du marché
  • Différents acteurs
  • Profil client
  • Concurrents
  • Environnement
  • Le SWOT

Module 4 : Stratégie Commerciale et marketing (14 heures)

  • Stratégie d’entreprise
  • Choisir sa stratégie
  • Mix marketing

Module 5 : Mettre en œuvre son PAC (14 heures)

  • De la stratégie au plan d’actions commercial 
  • Techniques de vente
  • Suivre l’activité commerciale

 Module 6 : Construire son réseau professionnel/réseaux sociaux (14 heures)

  • Enjeux du réseau : pourquoi développer son réseau ?
  • Différents types de réseaux
  • Réseaux physiques
  • Réseaux sociaux en ligne
  • Différentes formes de travail en réseau : avantages, inconvénients
  • Comment créer son réseau : déterminer sa stratégie de réseautage
  • Règles du jeu  et bonnes pratiques pour entretenir son réseau

Module 7 : La relation client (14 heures)

  • Comprendre les enjeux de la relation client
  • Les bonnes attitudes en relation client
  • Gérer les situations complexes et tendues

Module 8 : Diagnostic Commercial (7 heures)

  • Rôle et utilité du diagnostic commercial
  • Méthodes et outils
  • Identifications des points forts et des risques
  • Identification des actions d’amélioration

Module 9 : Gestion de la production (21 heures)

  • Fonction de production
  • Modes de production
  • Pilotage par l’amont ou par l’aval
  • Organisation de la production
  • Sous-traitance
  • Planification et l’ordonnancement de la production
  • Enregistrement des données de production
  • Spécificité de la production de services
  • Contrôle de la production

Module 10 : La Qualité (14 heures)

  • Enjeux, démarche, outils et engagements de la Qualité

Module 11 : Bureautique (14 heures)

  • Maîtriser les fonctionnalités de base des logiciels Excel et Word

Module 1 : Gestion financière (21 heures)

  • Plan de financement
  • Chiffre d’affaires prévisionnel
  • Compte de résultat prévisionnel
  • Plan de trésorerie
  • Seuil de rentabilité

Module 2 : Juridique Fiscal et Social (14 heures)

  • Choix du statut juridique
  • Fiscalité des entreprises et des entrepreneurs
  • Volet social
  • Centre de Formalités des Entreprises
  • Réglementation des professions
  • Autres aspects juridiques

Module 3 : Organisation administrative et comptable (14 heures)

  • Initiation à la comptabilité
  • Organisation administrative et comptable
  • Principes comptables
  • Amortissements
  • Régimes fiscaux
  • Documents comptables : la liasse fiscale et ses annexes
  • Documents prévisionnels

Module 4 : Lire un bilan et un compte de résultat (14 heures)

  • Comptes du bilan
  • Comptes du compte de résultat
  • Liens entre bilan et compte de résultat 

Module 5 : Comptabilité analytique  (21 heures)

  • Analyse des coûts
  • Gestion des stocks
  • Approche budgétaire
  • Seuil de rentabilité

Module 6 : Analyse financière (28 heures)

  • Analyse du bilan, du compte de résultat et de la trésorerie  

Module 7 : Outil de pilotage (14 heures)

  • Prise en main du tableur sous Excel
  • Identifier les indicateurs pertinents à mettre sous contrôle
  • Créer son propre tableau de bord
  • De l’analyse à la restitution

Module 8 : Diagnostic financier (14 heures)

  • Rôle et utilité du diagnostic financier
  • Méthodes et outils
  • Identifications des points forts et des risques
  • Identification des actions d’amélioration

Module 1 : Préparation épreuves écrites (2 x 3,5 heures)

Module 2 : Elaboration du Business Plan du projet à l’écrit (14 heures)

Module 3 : Présentation du projet au Jury à l’oral (7 heures)

Module 4 : Epreuves de validation (14 heures)

  • Une épreuve écrite : Une mise en situation
    • Le candidat doit traiter une étude de cas et produire un rapport qui présente une analyse de la situation d’entreprise observée et contient des propositions d’amélioration assorties des moyens de contrôle à mettre en œuvre pour le suivi des réalisations proposées. A la fin de l’épreuve écrite, d’une durée de 5 heures, le candidat doit remettre le rapport imprimé.
    • Le candidat dispose ensuite d’une durée de 1 h pour préparer son support de présentation à l’entretien technique. A la fin de ce temps de préparation, le candidat doit remettre une édition imprimé du support de présentation.
    • En cours d’épreuve, il a la possibilité de réaliser des impressions de son travail en cours d’élaboration. (épreuve écrite 5h, préparation du support de présentation à l’entretien technique 1h).
  • Une épreuve orale : Un entretien technique
    • Le candidat doit présenter au jury le rapport issu de l’étude de cas.
    • Le jury dispose ensuite de 30 minutes pour interroger le candidat sur son rapport. (présentation 15mn, questions 30mn).
  • Entretien final
    • Questions-réponses avec le jury.
    • Echanges sur le dossier professionnel.
  • Selon le profil du stagiaire et de sa situation, il pourra être demandé de réaliser un stage en entreprise d’une durée de 30 jours (soit 210 heures).

Inscription

INFOS+

Public et pré-requis

Entrepreneurs, dirigeants d’entreprise et conjoints collaborateurs.
Toute personne souhaitant devenir Responsable d’une petite ou moyenne structure.
Etre titulaire d’un diplôme niveau IV (BP, BT, Bac).
Avoir la direction effective ou future d’une entreprise.
Bonnes capacités rédactionnelles, aisance à l’oral, bonnes connaissances bureautiques.

Coût et financement

Coût sur devis.
Une action de formation peut faire l’objet d’une prise en charge (CPF, CIF, AGEFIPH, CSP, Plan de Sauvegarde de l’Emploi, OPCA, etc.). Nous identifions et vous accompagnons dans les démarches de financement.

Durée

427 heures (61 jours).

Méthodes d’évaluation

Evaluation des acquis réalisée selon la réglementation du Titre professionnel : épreuve écrite, orale et dossier professionnel.

Méthodes pédagogiques

Alternance d’apports théoriques et de mises en pratique.
Prise en compte de la situation des stagiaires comme base d’acquisition des différentes compétences.

Moyens matériels

Salle de formation équipée.
Vidéo projecteur.
Paper board.

Cette formation est dispensée dans les départements de l'Aisne, l'Oise et la Somme