Module 1 : Adéquation personne / projet (7 heures)

• Approfondissement des motivations
• Structuration du projet
• Vérification de l’adéquation entre compétences requises et compétences acquises

Module 2 : Manager une équipe au quotidien  (21 heures)

• Définir le cadre de travail et les règles du jeu
• Motiver ses collaborateurs
• Déléguer et responsabiliser
• Conduire un entretien
• Réussir ses réunions
• Gérer les conflits

Module 3 : La gestion du personnel (14 heures)

• Accomplir les formalités d’embauche et suivre la période d’essai
• Gérer le temps de travail et les absences
• Gérer les fins de contrats de travail

Module 4 : Le droit du travail  (14 heures)

• Se repérer : le cadre juridique
• Manager l’activité au quotidien en intégrant le droit du travail
• Gérer la relation avec les partenaires sociaux et RH

Module 5 : Les bases de la Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences  (21 heures)

• La démarche GPEC
• Les outils de la GPEC
• Initier une démarche GPEC dans sa structure
• Mesurer les résultats

Module 6 : Réaliser un diagnostic RH (14 heures)

• Rôle et utilité du diagnostic RH
• Méthodes et outils
• Identifications des points forts et des risques
• Identification des actions d’amélioration 

Module 1 : Marché et Stratégie Commerciale (14 heures)

• Acquisition de connaissances sur la notion de marché
• Analyse du besoin client, du marché, des acteurs et de la concurrence
• Définition du positionnement de l’entreprise  et évaluation du chiffre d’affaires
• Segmentation du marché
• Stratégie marketing (marketing mix)

Module 2 : Communication (14 heures)

• Définition des objectifs, grands principes et missions en communication
• Cible, message et communication visuelle
• Outils de communication adaptés à son activité et son budget
• Réalisation de son plan de communication
• Liens et rappels de la stratégie commerciale (marketing mix)
• Cahier des charges du plan de communication

Module 3 : Etude de marché (14 heures)

• Grandes tendances du marché
• Différents acteurs
• Profil client
• Concurrents
• Environnement
• Le SWOT

Module 4 : Stratégie Commerciale et marketing (14 heures)

• Stratégie d’entreprise
• Choisir sa stratégie
• Mix marketing

Module 5 : Mettre en œuvre son PAC (14 heures)

• De la stratégie au plan d’actions commercial 
• Techniques de vente
• Suivre l’activité commerciale

 Module 6 : Construire son réseau professionnel/réseaux sociaux (14 heures)

• Enjeux du réseau : pourquoi développer son réseau ?
• Différents types de réseaux
• Réseaux physiques
• Réseaux sociaux en ligne
• Différentes formes de travail en réseau : avantages, inconvénients
• Comment créer son réseau : déterminer sa stratégie de réseautage
• Règles du jeu  et bonnes pratiques pour entretenir son réseau

Module 7 : La relation client (14 heures)

• Comprendre les enjeux de la relation client
• Les bonnes attitudes en relation client
• Gérer les situations complexes et tendues

Module 8 : Diagnostic Commercial (7 heures)

• Rôle et utilité du diagnostic commercial
• Méthodes et outils
• Identifications des points forts et des risques
• Identification des actions d’amélioration

Module 9 : Gestion de la production (21 heures)

• Fonction de production
• Modes de production
• Pilotage par l’amont ou par l’aval
• Organisation de la production
• Sous-traitance
• Planification et l’ordonnancement de la production
• Enregistrement des données de production
• Spécificité de la production de services
• Contrôle de la production

Module 10 : La Qualité (14 heures)

• Enjeux, démarche, outils et engagements de la Qualité

Module 11 : Bureautique (14 heures)

• Maîtriser les fonctionnalités de base des logiciels Excel et Word

Module 1 : Gestion financière (21 heures)

• Plan de financement
• Chiffre d’affaires prévisionnel
• Compte de résultat prévisionnel
• Plan de trésorerie
• Seuil de rentabilité

Module 2 : Juridique Fiscal et Social (14 heures)

• Choix du statut juridique
• Fiscalité des entreprises et des entrepreneurs
• Volet social
• Centre de Formalités des Entreprises
• Réglementation des professions
• Autres aspects juridiques

Module 3 : Organisation administrative et comptable (14 heures)

• Initiation à la comptabilité
• Organisation administrative et comptable
• Principes comptables
• Amortissements
• Régimes fiscaux
• Documents comptables : la liasse fiscale et ses annexes
• Documents prévisionnels

Module 4 : Lire un bilan et un compte de résultat (14 heures)

• Comptes du bilan
• Comptes du compte de résultat
• Liens entre bilan et compte de résultat 

Module 5 : Comptabilité analytique  (21 heures)

• Analyse des coûts
• Gestion des stocks
• Approche budgétaire
• Seuil de rentabilité

Module 6 : Analyse financière (28 heures)

• Analyse du bilan, du compte de résultat et de la trésorerie  

Module 7 : Outil de pilotage (14 heures)

• Prise en main du tableur sous Excel
• Identifier les indicateurs pertinents à mettre sous contrôle
• Créer son propre tableau de bord
• De l’analyse à la restitution

Module 8 : Diagnostic financier (14 heures)

• Rôle et utilité du diagnostic financier
• Méthodes et outils
• Identifications des points forts et des risques
• Identification des actions d’amélioration

Module 1 : Préparation épreuves écrites (2 x 3,5 heures + 14 heures)

Module 2 : Elaboration du Business Plan du projet à l’écrit (14 heures)

Module 3 : Présentation du projet au Jury à l’oral (7 heures)

Module 4 : Epreuves de validation (14 heures)

• Une épreuve écrite : Une mise en situation
  • Le candidat doit traiter une étude de cas et produire un rapport qui présente une analyse de la situation d’entreprise observée et contient des propositions d’amélioration assorties des moyens de contrôle à mettre en œuvre pour le suivi des réalisations proposées. A la fin de l’épreuve écrite, d’une durée de 5 heures, le candidat doit remettre le rapport imprimé.
  • Le candidat dispose ensuite d’une durée de 1 h pour préparer son support de présentation à l’entretien technique. A la fin de ce temps de préparation, le candidat doit remettre une édition imprimé du support de présentation.
  • En cours d’épreuve, il a la possibilité de réaliser des impressions de son travail en cours d’élaboration. (épreuve écrite 5h, préparation du support de présentation à l’entretien technique 1h).

• Une épreuve orale : Un entretien technique
  • Le candidat doit présenter au jury le rapport issu de l’étude de cas.
  • Le jury dispose ensuite de 30 minutes pour interroger le candidat sur son rapport. (présentation 15mn, questions 30mn).

• Entretien final
  • Questions-réponses avec le jury.
  • Echanges sur le dossier professionnel.

• Selon le profil du stagiaire et de sa situation, il pourra être demandé de réaliser un stage en entreprise d’une durée de 30 jours (soit 210 heures).